يعد متجر جوجل بلاي أحد أهم التطبيقات في أي هاتف ذكي يعمل بنظام اندرويد ، لأنه يساعد المستخدمين على تنزيل وتثبيت تطبيقات الطرف الثالث على هواتفهم الذكية بسهولة ، إلى جانب أمان عملية التنزيل من خلال أدوات التحقق والحماية من Google.
تحتوي منصة متجر هواتف اندرويد على العديد من التطبيقات والألعاب وغير ذلك الكثير مما يمكن للأشخاص في جميع أنحاء العالم الوصول إليه بسهولة باستخدام واجهة التطبيق المباشرة لمتجر جوجل بلاي.
لكن قد يواجه مالكو هواتف اندرويد بعض المشكلات أثناء استخدام جوجل بلاي ، أو أن المتجر لا يقوم بتثبيت التطبيقات التي يريد المستخدم تنزيلها ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أن متجر قوقل بلاي لا يعمل وأنهم لا يعرفون الأساس المنطقي.
كيفية إصلاح توقف متجر جوجل بلاي عن المشكلة
أولاً: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي :
يمكنك عادةً مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي على جهازك من وقت لآخر. تزيل هذه الخطوة بعض الملفات المؤقتة وتحرر بعض المساحة التي يحتاجها التطبيق للتعرف عليها وقد تساعد أيضًا في حل المشكلات الأخرى. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر جوجل بلاي ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتف اندرويد .
2. انقر فوق خيار التطبيقات والإشعارات ، ثم قم بالتمرير لأسفل وابحث بين جميع التطبيقات المثبتة على جهازك من أجل جوجل بلاي .
3. بمجرد فتح تطبيق جوجل بلاي، ستجد مجموعة من الخيارات انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
4. بعد ذلك ، انقر فوق خيار مسح البيانات.
5. اخرج من صفحة الإعدادات ، ثم عد وافتح متجر جوجل بلاي وتحقق من تنزيل تطبيق بديل ، وستجد أن الأمر قد تم حله.
ثانيًا: أعد تشغيل جهازك:
إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل بعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في متجر جوجل بلاي ، فأعد تشغيل هاتفك ، وستساعدك هذه الخطوة على تحديث جهازك بالكامل ، مما قد يوقف تشغيل جميع التطبيقات غير الضرورية في خلفية الجهاز مما قد يؤثر على جهازك. أداء التطبيقات الأخرى ، لأنها تعيد الاتصال بالويب.